П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

Администрация местного самоуправления
Моздокского городского поселения
Республики Северная Осетия - Алания

№ 88 от « 05 » 02 2014г.

О внесении изменений в постановление

администрации местного самоуправления

Моздокского городского поселения от 06.03.2013г. № 328

«Об утверждении административного регламента предоставления администрацией местного самоуправления Моздокского городского поселения муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства»

В соответствии с решениями Собрания представителей Моздокского района от 13.06.2013г. № 103 «О досрочном прекращении действия Соглашения о передаче муниципальному образованию - Моздокское городское поселение осуществление полномочий по земельным вопросам от 26.01.2007г.» и от 26.08.2013г. № 136 «О внесении изменений в решение Собрания представителей Моздокского района от 13.06.2013г. № 103 «О досрочном прекращении действия Соглашения о передаче муниципальному образованию - Моздокское городское поселение осуществление полномочий по земельным вопросам от 26.01.2007г.», рассмотрев постановление администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения от 06.03.2013г. № 328 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией местного самоуправления Моздокского городского поселения муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства»,

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

1. Внести изменение в постановление главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения от 06.03.2013г. № 328 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией местного самоуправления Моздокского городского поселения муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства», изложив Приложение в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению.

2. Отделу по общим, организационным вопросам и информационному обеспечению деятельности администрации опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения http://www.mozdok-osetia.ru.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации

местного самоуправления

Моздокского городского поселения С.Б. Джанжаков

Приложение № 1

к постановлению администрации

местного самоуправления

Моздокского городского поселения

от 05.02.2014г. № 88

Административный регламент по предоставлению

Администрацией местного самоуправления

Моздокского городского поселения

Республики Северная Осетия-Алания

муниципальной услуги

«Предоставление земельных участков для индивидуального

жилищного строительства из земель, находящихся в собственности муниципального образования – Моздокское городское поселение»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства из земель, находящихся в собственности муниципального образования – Моздокское городское поселение» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий и административных процедур при оказании муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства (далее – муниципальная услуга).

1.2. Круг заявителей.

Муниципальная услуга предоставляется

- физическим лицам (далее - заявители).

Заявитель должен обратиться за предоставлением муниципальной услуги лично в администрацию местного самоуправления Моздокского городского поселения Республики Северная Осетия-Алания.

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- непосредственно в администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, публикации в местных средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.

Местонахождение администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения РСО - Алания (далее – Администрация):

Адрес: 373650, РСО - Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 37.

Контактный телефон (телефон для справок) – 8 (86736) 3-40-90.

Адрес электронной почты: mozdok@bk.ru

На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;

- текст настоящего административного регламента;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципаль-ной услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и требования к ним.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Информирование заинтересованных лиц организуется путем публичного и индивидуального информирования.

Публичное информирование осуществляется в отделе земельных отношений и земельных ресурсов администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения РСО - Алания путем оформления информационного стенда. Публичное информирование также осуществляется путем размещения информационных материалов на официальном сайте администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения и в местных средствах массовой информации.

Индивидуальное информирование проводится в форме:

устного информирования (лично или по телефону);

письменного информирования (по почте или по электронной почте).

При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица отдела земельных отношений и земельных ресурсов администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения РСО - Алания должны называть свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование отдела, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам, приняв все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Если уполномоченное должностное лицо отдела земельных ресурсов и земельных отношений администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения РСО - Алания, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, или для подготовки ответа требуется продолжительное время, оно вправе предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации.

Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем направления письма почтой или электронного письма соответственно на почтовый либо электронный адрес заинтересованного лица.

Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Срок ответа устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги – «Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства из земель, находящихся в собственности муниципального образования – Моздокское городское поселение».

2.2. Муниципальная услуга предоставляется непосредственно отделом по земельным ресурсам и земельных отношений администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения РСО - Алания (далее - Отдел).

При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с администрацией местного самоуправления Моздокского района.

2.2.1. Место нахождения отдела и его почтовый адрес:

363750,РСО - Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 37, кабинет № 1, 10.

2.2.2. Телефоны отдела: (8-867-36) 3-10-67; 3-13-27.

График работы отдела: понедельник – пятница с9.00 до 18.00 час. (перерыв с 13 до 14 час.),

суббота, воскресенье - выходные дни.

2.2.3. Прием заявителей должностным лицом отдела осуществляется в соответствии с графиком приема. Вывеска с графиком приема размещается при входе в отдел.

Прием граждан, обратившихся с запросами, проводит начальник отдела в порядке простой очередности без предварительной записи.

Время приема граждан:

Понедельник, среда, пятницас9.00 до 17.00 час.

Помещение для приема граждан в кабинете № 1, 10.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление земельного участка заявителю в собственность либо аренду и заключенный на его основании договор купли-продажи, договор аренды земельного участка;

- отказ в предоставлении земельного участка заявителю.

2.4. Общие сроки предоставления муниципальной услуги.

Исполнение муниципальной услуги начинается с момента поступления полного пакета документов, необходимого для рассмотрения вопроса об исполнении муниципальной услуги, в сроки, установленные действующим законодательством, муниципальными правовыми актами, настоящим административным регламентом.

Сроки исполнения муниципальной услуги зависят от порядка предоставления земельного участка:

- в случае бесплатного (льготного) предоставления земельного участка гражданам, имеющим на это право, – 30 дней с момента подачи заявления;

- в случае предоставления земельного участка в аренду по единственному заявлению – в течение 60 дней с момента подачи заявления;

- в случае проведения торгов по продаже земельных участков или права на заключение договора аренды земельных участков для индивидуального жилищного строительства - в соответствии со сроками, установленными Земельным кодексом РФ и постановлением Правительства Российской Федерации «Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков» № 808 от 11 ноября 2002 г..

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Конституцией Республики Северная Осетия-Алания;

- Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Законом РСО - Алания «О местном самоуправлении в Республике Северная Осетия-Алания»;

- Земельным кодексом Российской Федерации;

- Градостроительным кодексом РФ;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом Российской Федерации «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации» от 25.10.2001 № 137-ФЗ;

- Законом Республики Северная Осетия-Алания - Алания «Об особенностях регулирования земельных отношений в Республике Северная Осетия-Алания» от 14.05.2004г. № 17-РЗ;

- постановлением Правительства Российской Федерации «Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков» от 11 ноября 2002г. № 808;

- Регламентом администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения;

- Положением об отделе по земельным ресурсам и земельным отношениям администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Заявление о предоставлении земельного участка.

В заявлении о предоставлении земельного участка указывается:

1. фамилия, имя, отчество гражданина;

2. адрес (место нахождения) заявителя;

3. вид испрашиваемого права на земельный участок;

4. местоположение земельного участка;

5. ориентировочная площадь земельного участка;

6. категория и вид разрешенного использования земельного участка;

7. дата составления заявления;

8. подпись.

Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом.

2.6.2. К заявлению прилагаются:

- копия документов, удостоверяющих личность и подтверждающих регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

- документы, подтверждающие право на льготное предоставление земельного участка.

2.6.3. Заявители обращаются с заявлением о предоставлении земельного участка:

- лично;

- почтовым отправлением.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов.

Основаниями для отказа в рассмотрении документов являются:

- некомплектность документов;

- тексты документов написаны неразборчиво;

- в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- документы исполнены карандашом;

- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- обращение ненадлежащего лица;

- нарушение требований, предъявляемых к комплектности материалов, необходимых для выполнения муниципальной услуги;

- несоответствие заявленного вида использования земельного участка, указанного в заявлении, видам разрешенного использования, в соответствии с градостроительными документами территории;

- испрашиваемый земельный участок не может быть предоставлен для заявленных целей в соответствии с земельным и градостроительным законодательством.

2.8.2. В случаях недостаточной информации от заявителя и недос-тающих документов, рассмотрение заявления может быть приостановлено по решению начальника отдела, принятому в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления и документов в отделе. При этом начальник отдела направляет заявителю просьбу о предоставлении дополнительной инфор-мации и документов и устанавливает срок. Если в установленный срок заявитель не представит дополнительную информацию и документы, отдел действует в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги – в течение 1 рабочего дня.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

2.12.1. Места предоставления муниципальной услуги должны обеспечивать свободный доступ заявителя к должностному лицу, предоставляющему муниципальную услугу. Вход в кабинет Отдела оборудуется информационной табличкой, содержащей наименование отдела и номер кабинета.

2.12.2. Места для ожидания оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.12.3. Помещения, необходимые для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностного лица. Рабочее место должностного лица оснащается табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

2.12.4. Помещение должно соответствовать установленным санитарным, противопожарным нормам и правилам.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- широкий доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги;

- соответствие порядка и результата предоставления муниципальной услуги требованиям нормативных правовых актов, в соответствии с которыми муниципальная услуга предоставляется;

- степень квалификации специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- предоставление муниципальной услуги в сроки, установленные настоящим административным регламентом;

- наличие (отсутствие) обоснованных жалоб заявителей.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Исполнение муниципальной услуги по предоставлению земельных участков для индивидуального жилищного строительства в собственность или аренду включает следующие административные процедуры:

- прием заявления о предоставлении земельного участка и соответствующих документов;

- рассмотрение документов и подготовка проекта правового акта Главы администрации Моздокского городского поселения Республики Северная Осетия-Алания о предоставлении в собственность либо аренду земельного участка, либо проекта письма об отказе в предоставлении земельного участка;

- выдача документов и предоставление земельного участка либо вручение письма об отказе в предоставлении земельного участка.

3.2. Прием заявления о предоставлении земельного участка и соответствующих документов.

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заявителя или его представителя в администрацию местного самоуправления Моздокского городского поселения с заявлением о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства с приложением документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, либо поступившее заявление с документами посредством почтовой связи.

Должностное лицо Отдела:

- устанавливает предмет обращения и личность заявителя, в том числе, в случае личного обращения заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность;

- проверяет правомочность представителя заявителя муниципальной услуги;

- консультирует заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги и о составе необходимых документов, подлежащих предоставлению, а также по предмету обращения;

- проверяет наличие представленных документов.

В случае если представленных заявителем муниципальной услуги документов достаточно, то заявление с документами передается на регистрацию в отдел по общим и организационным вопросам администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

Зарегистрированные в отделе по общим и организационным администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения заявление и документы поступают в Отдел, который фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения путем внесения соответствующих записей в журнал регистрации входящей корреспонденции Отдела.

При необходимости должностным лицом Отдела готовятся и направляются межведомственные запросы по существу заявления в соответствующие организации.

3.3. Рассмотрение документов и подготовка проекта правового акта Главы администрации Моздокского городского поселения Республики Северная Осетия-Алания о предоставлении в собственность либо аренду земельного участка либо проекта письма об отказе в предоставлении земельного участка.

3.3.1. В двухнедельный срок со дня получения заявления гражданина о предоставлении земельного участка Отдел принимает решение:

- о проведении аукциона по продаже земельного участка или права на заключение договора аренды такого земельного участка

- либо об опубликовании сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду испрашиваемого земельного участка с указанием местоположения земельного участка, его площади, разрешенного использования в периодическом печатном издании – газете «Моздокский вестник» или в газете «Время, события, документы», а также размещает сообщение о приеме указанных заявлений на официальном сайте администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения в сети «Интернет».

Решение об отказе в предоставлении земельного участка подготавливается в 30-тидневный срок.

3.3.2. При этом, Отдел действует в следующем порядке:

1) проводит работы по формированию земельного участка:

выполнение в отношении земельного участка в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» (далее - Федеральный закон «О государственном кадастре недвижимости»), работ, в результате которых обеспечивается подготовка документов, содержащих необходимые для осуществления государственного кадастрового учета сведения о таком земельном участке (далее - кадастровые работы), осуществление государственного кадастрового учета такого земельного участка;

определение разрешенного использования земельного участка;

определение технических условий подключения объектов к сетям инженерно-технического обеспечения и платы за подключение объектов к сетям инженерно-технического обеспечения (далее - плата за подключение);

принятие решения о проведении торгов (конкурсов, аукционов) или предоставлении земельных участков без проведения торгов (конкурсов, аукционов);

публикация сообщения о проведении торгов (конкурсов, аукционов) или приеме заявлений о предоставлении земельных участков без проведения торгов (конкурсов, аукционов);

2) проводит торги (конкурс, аукцион) по продаже земельного участка или продаже права на заключение договора аренды земельного участка в порядке и сроки, установленные Земельным кодексом РФ и постановлением Правительства Российской Федерации «Об организации и проведении торгов по продаже находящихся в государственной собственности земельных участков или права на заключение договоров аренды таких земельных участков» от 11 ноября 2002г. № 808,

или готовит проект правового акта Главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения о предоставлении земельного участка в аренду без проведения торгов (конкурсов, аукционов) на основании заявления в случае, если по истечении месяца со дня опубликования сообщения о приеме заявлений о предоставлении в аренду земельного участка другие заявления не поступили;

3) готовит и проводит подписание протокола о результатах торгов (конкурсов, аукционов) или подписание договора аренды земельного участка в результате предоставления земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов).

3.3.3. Отдел подготавливает проект:

- правового акта Главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения о предоставлении земельного участка для жилищного строительства заявителю и направляет его на рассмотрение Главы

- либо проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с мотивированным объяснением оснований отказа.

Подготовленные проекты передаются на рассмотрение Главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения в порядке, установленном Регламентом администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

3.4. Выдача документов и предоставление земельного участка либо вручение письма об отказе в предоставлении земельного участка.

После подписания Главой администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения правового акта о предоставлении земельного участка либо письма об отказе в предоставлении земельного участка Отдел:

- уведомляет заявителя о принятом решении устно по телефону либо письменно по почте (в электронном виде) и выдает его заявителю в 7-дневный срок со дня принятия;

- готовит и проводит подписание договора аренды земельного участка в результате предоставления земельного участка без проведения торгов (конкурсов, аукционов) либо договор купли-продажи.

Договор аренды либо договор купли-продажи земельного участка заключается с заявителем в двухнедельный срок после государственного кадастрового учета испрашиваемого земельного участка.

Земельный участок передается Отделом заявителю по акту приема-передачи.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет начальник Отдела.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения сотрудником Отдела административных процедур и сроков, предусмотренных настоящим административным регламентом, положений иных нормативных правовых актов Российской Федерации и РСО - Алания.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заинтересованных лиц, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.

4.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заинтересованных лиц. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Отдела.

4.3. Сотрудники Отдела при предоставлении муниципальной услуги несут персональную ответственность:

за совершение противоправных действий (бездействие);

за неисполнение или ненадлежащее исполнение административных процедур при предоставлении муниципальной услуги;

за действие (бездействие), влекущее нарушение прав и законных интересов физических и (или) юридических лиц;

за принятие неправомерных решений.

4.4. Контроль деятельности Отдела по исполнению муниципальной услуги осуществляет должностное лицо, уполномоченное Главой администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей.

По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей Глава администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения осуществляет привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании изданных Главой администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения распоряжений.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) отдела, предоставляющего

муниципальную услугу, а также должностных лиц

и муниципальных служащих

5.1. Заявители вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые работниками Отдела при предоставлении муниципальной услуги, письменно, в том числе в электронной форме, к Главе администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами муниципального образования – Моздокского городского поселения для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Отдела, должностного лица Отдела, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в администрацию местного самоуправления Моздокского городского поселения Республики Северная Осетия-Алания по адресу: 363750, РСО - Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 37.

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя Главой администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в администрацию местного самоуправления Моздокского городского поселения подлежит рассмотрению Главой администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Глава администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.3. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ Главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения заявителю. Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.