11 января 2021
Справка о работе с обращениями за 2020 год
При рассмотрении обращений специалисты администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения руководствуются Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Все обращения, поступившие на имя главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения были зарегистрированы и направлены в работу.
По всем обращениям специалисты администрации подготовили и направили ответы.
Тематика обращений самая разнообразная: земельные вопросы, вопросы градостроительства и архитектуры, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, транспортной инфраструктуры, строительства, финансов и торговли. Значимыми вопросами по-прежнему остаются обеспечение жильем, улучшение жилищных условий, проведение капитального и текущего ремонта жилых домов.
Поступают обращения и по другим вопросам: восстановление (ремонт) уличного освещения, приватизация жилья.
На личном приеме у главы администрации местного самоуправления Моздокского городского поселения побывало 71 человек.
За отчетный период было зарегистрировано и обработано 6417 обращений из них:
- от юридических лиц 4225;
- от физических лиц 2192.
Тематика обращений:
- земельные вопросы -24%
- градостроительные вопросы -30%;
- жилищные вопросы - 19%
- ЖКХ -17%;
- об оказании материальной помощи - 7%;
- конфликтные ситуации - 3%.
При работе с обращениями граждан используются такие формы как выезд специалистов на место для встречи с заявителем, проведение собраний с гражданами.
Любая информация, которой располагают органы местного самоуправления открыта и доступна. На сегодняшний день благодаря эффективному взаимодействию со средствами массовой информации нет барьера между местной властью и населением. Районная газета и официальный сайт администрации - это те источники информации где идет открытое информационное сопровождение деятельности администрации в целом.
